Cẩm Nang Dịch Vụ Xe Ghép Hà Nội Vip
Giải pháp di chuyển chung an toàn, tiết kiệm và tối ưu trải nghiệm
1. Hướng Dẫn Đặt Chuyến Nhanh Chóng
🌐 Đặt qua nền tảng Website
- Truy cập trực tiếp vào trang chủ của hệ thống.
- Thiết lập lộ trình (điểm đón, điểm trả) và chọn khung giờ xuất phát mong muốn.
- Cập nhật thông tin liên hệ cá nhân (Họ tên, SĐT, Email).
- Nhấn hoàn tất và chờ hệ thống gửi tin nhắn/email xác nhận lịch trình.
📞 Gọi trực tiếp tới Hotline
- Liên hệ ngay tới đường dây nóng: 0852.168.956.
- Thông báo rõ ràng lộ trình di chuyển, giờ giấc đi lại và số lượng hành khách.
- Tổng đài viên sẽ đối chiếu và chốt trực tiếp lịch trình chuyến đi với bạn.
2. Phương Thức Thanh Toán Đa Dạng
- Đưa tiền mặt trực tiếp cho tài xế sau khi lên xe.
- Chuyển khoản nhanh qua các ứng dụng ngân hàng số.
- Hỗ trợ thanh toán tiện lợi qua ví điện tử (như ZaloPay hoặc các nền tảng có hỗ trợ).
- ✓ Chúng tôi cam kết mọi giao dịch tài chính đều được đảm bảo an toàn và minh bạch.
3. Quy Định Hoàn & Hủy Vé
- Báo trước 12 tiếng: Nhận lại toàn bộ 100% cước phí.
- Báo trong vòng 6 – 12 tiếng: Nhận lại 50% cước phí.
- Báo sát giờ (dưới 6 tiếng): Không áp dụng chính sách hoàn tiền.
4. Khuyến Cáo Dành Cho Hành Khách
- Vui lòng sắp xếp thời gian để có mặt tại điểm hẹn trước 15 phút.
- Mang theo hành lý gọn gàng; tuyệt đối không vận chuyển hàng cấm.
- Giữ gìn vệ sinh và tuân thủ các quy tắc an toàn trong suốt chuyến đi.
